記者6月2日從市民政局獲悉,該局已印發《殯葬便民利民惠民十項措施》,包括推進公益性殯葬服務設施建設、開展公民“身后一件事一次辦”服務、全域推廣96000熱線首次遺體運輸費減免制度等方面。十項措施具體如下。
01推進公益性殯葬服務設施建設。編制城鄉公益性安葬(放)設施專項規劃,實施公益性殯葬設施建設5年行動計劃,2023年啟動2個火化殯儀館、5個城市公益性安葬(放)設施、50個農村公益性示范安葬(放)設施建設。到2027年,建成覆蓋城鄉的公益性殯葬服務設施體系,有效補齊殯葬服務設施短板。
02開展公民“身后一件事一次辦”服務。依托“渝快辦”平臺,加強民政、公安、人力社保等部門多跨協同,開展出具火化證明、戶口注銷、遺屬待遇申領等事項的“公民身后一件事一次辦”,為群眾提供更加便捷的殯葬政務服務。
03強化96000殯葬熱線便民服務功能。優化完善96000殯葬服務熱線系統,強化政策宣傳、服務咨詢、業務辦理、投訴監督等殯葬顧問功能,提升應急指揮和服務調度能力,加強服務宣傳,提高公眾知曉率和認同度。
04提升喪葬服務效能。建立健全死亡人口信息和喪葬事務協同監管及服務保障機制,確保第一時間掌握信息、開展引導、提供服務。依托村、社區等基層自治組織建立殯葬信息員制度,協助喪屬辦理喪事,及時勸阻和糾正不文明治喪行為。
05規范殯葬服務機構經營行為。全面公開殯葬服務機構信息,加強殯葬服務價格監管,依法打擊價格違法、超范圍經營、超面積建墓、違規網絡祭祀、違規預售、炒買炒賣墓位(格位)等行為,規范殯葬服務秩序。
06加強殯葬人才、標準化建設。實施殯葬人才隊伍五年培訓計劃,推行職業技能等級評價制度,加強從業人員管理。研究制定殯葬服務標準體系,推進殯葬服務標準化單位示范創建活動,抓好國家、行業和地方標準宣貫工作。
07建立安全質量信用評價機制。制定殯葬服務機構質量和信用評價標準,建立殯葬服務機構“黑名單”制度和網上公開制度,完善守信激勵和失信懲戒機制。
08開展基本殯葬服務制度試點。制定基本殯葬服務目錄清單,支持有條件的區縣開展基本喪葬服務費用減免試點,到2027年實現基本喪葬費用減免全覆蓋。
09完善節地生態安葬獎補制度。制定完善節地生態安葬補貼實施辦法,建立惠及全民的節地生態安葬獎補制度。
10全域推廣96000熱線首次遺體運輸費減免制度。
2023年6月底前,96000熱線首次遺體運輸費減免政策覆蓋全市。
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