近期,北京多家殯儀服務企業因涉及殯葬用品及服務未明碼標價、多收費,甚至“虛增存尸天數”,被市場監管部門予以處罰。
生老病死是自然規律,理應納入國家基本公共服務體系。但殯葬業的禁忌和封閉屬性,決定了其天然具有行政壟斷的基因。由于缺乏準入管理,一些不完全具備殯葬服務資質、不具備誠信經營條件的市場主體甚至個人進入殯葬服務業,利用喪屬多有忌諱的心理,高要價、亂收費。3天收費3.8萬多元,供飯服務、沐浴SPA、起靈金光大道……針對此前在殯葬業出現的各類名目繁多、匪夷所思的消費項目,相關部門重拳出擊,嚴格依法辦事,既給公眾一個交代,也釋放出強烈信號:擾亂市場秩序者,必依法嚴懲。
當然,處罰本身不是目的,而是為了起到懲戒之效。人們更關注的是,眼下殯儀服務市場上是否仍存在類似巧立名目、價格壟斷、強買強賣等亂象。殯葬領域亂收費絕非一地之“病”,也非一日之“寒”。要遏制這一頑疾,仍要加快殯葬領域“放管服”改革,讓公益的歸公益,市場的歸市場。不妨系統梳理殯葬服務的詳細清單,政府力之所及的保障服務項目,要堅決保持其公益屬性。其他服務項目則完全可以向社會開放,由市場來配置資源、充分競爭,既提高殯葬服務的功能性,也能讓漫天要價的無良公司無生存之地。
殯葬服務是重要民生項目,實現“逝有所安”,讓群眾“后”顧無憂,已成為必須回答的時代課題。
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